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Chatbot COVID-19

Para tratar de garantizar que toda la sociedad tiene acceso a la información digital necesaria durante la pandemia del COVID-19, el equipo de SemanticBots pone gratuitamente a disposición de las asociaciones y organismos la iniciativa del chatbot COVID-19.

El sistema se ha desarrollado utilizando la plataforma de SayOBO, que es accesible en múltiples plataformas y dispositivos desde la página web donde está instalado. El asistente virtual incluye consultas relacionadas con síntomas, medidas de higiene, medidas laborales y derechos sociales, así como otras medidas derivadas de la situación de alarma provocada por el coronavirus.

Las respuestas y la base de conocimiento que posee el chatbot proceden de fuentes oficiales nacionales, autonómicas e internacionales, además de otros organismos como la Organización Mundial de la Salud (OMS), artículos científicos e información digital contrastada.

Para dar una alta cobertura a asociaciones y organismos, el chatbot está actualizándose continuamente, incluyendo información y respuestas relacionadas con el COVID-19 que nos trasladan las asociaciones, los organismos y la sociedad.

#iainclusiva #accesibilidad #sociedad

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¿Qué es un Chatbot accesible?

Un chatbot o asistente personal es un sistema que automatiza tareas repetitivas que requieren una interacción directa con las personas mediante lenguaje natural. Los chatbots pueden funcionar en diferentes dispositivos y ser usados en los canales digitales o aplicaciones de mensajería instantánea con las que nos comunicamos diariamente.

Además, debe facilitar el acceso a la información y a gestiones digitales a personas que tienen problemas por su condición física. Por este motivo, diseñamos sistemas inteligentes de chat y voz, realizamos programas de desarrollo, además de testeos e innovaciones constantes que mejoran las interacciones entre personas y organizaciones.

¿POR QUÉ DEBE DISPONER TU ORGANIZACIÓN O EMPRESA DE UNO DE NUESTROS CHATBOTS ACCESIBLES?

“Cuando veas nuestro logo o hables con OBO, sabrás que estás ante un sistema que está desarrollado con el propósito de facilitar la accesibilidad a todo el mundo”

Vivimos en un mundo donde las personas utilizan las herramientas a su alcance para la comunicación. Esta comunicación entre personas y organizaciones no debe complicarse por enfermedades o discapacidades.

Usamos la inteligencia artificial para lograr la inclusión digital y para favorecer el acceso a la misma a todo el mundo.

CONTENIDO DIGITAL PARA TODOS
Para alcanzar estas mejoras colaboramos tanto con nuestros usuarios del sistema como con asociaciones de personas que requieren una mayor atención para facilitarles la accesibilidad tanto a la información como a los servicios. Promovemos el conocimiento digital y el acceso al mismo como un bien común que no debe ser un privilegio para unos pocos. Para hacerlo posible, nos apoyamos en el trabajo y el conocimiento compartido de la comunidad de usuarios y personas. Mejoramos gracias a la sociedad y ello nos repercute a todos. Cuanta más gente utilice estos sistemas digitales más potente será la herramienta para generar una auténtica sociedad digital para todos

CONOCIMIENTO DIGITAL GENERADO POR TODOS
Estamos colaborando y desarrollando herramientas y procesos con entidades y personas para asegurarnos que nuestros sistemas se adaptan continuamente a las necesidades de la sociedad, organizaciones y empresas. Nuestro principal objetivo siempre es hacer la tecnología más útil y accesible.

COMPROMISO CON LA SOCIEDAD
El desarrollo de nuestros sistemas y herramientas tecnológicas se basa en los años de experienca en I+D de nuestros investigadores en los campos de Inteligencia Artificial, Big Data, NLP, machine learning y análisis semántico.

Nos encontramos continuamente en un proceso de innovación para aportar nuevas soluciones. Nuestras innovaciones están al servicio de las personas, las organizaciones y las empresas, para mejorar la comunicación digital entre todas las partes.

INNOVACIÓN

¿PARA QUÉ SIRVE SAYOBO?

Nuestro chatbot está al servicio de las personas, organizaciones y empresas permanentemente, pudiendo atender a una gran cantidad de usuarios de forma simultánea. Sirven por tanto para apoyar al personal interno en la relación con los clientes, evitando de este modo las largas esperas para la resolución de consultas comunes y gestión de tareas repetitivas.

¿Quieres ayudarnos a digitalizar el mundo para hacerlo más accesible para todos? Contáctanos…

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